现代科技的飞速发展，在给我们带来了创新的硕果的同时，也给企业带来了自身优势发展及企业产品的问题——生命周期渐渐缩短。不仅是美容行业，现今，想要占据顾客的心，就要让顾客对企业有一种消费习惯，这样才能保证事业长青。

　　那么，该如何抓住顾客的心呢？企业的定位，就能解决。然而，企业定位并不是以产品为核心，而是以顾客的需求为核心，通过满足顾客，来让企业及其产品在顾客们的心中占据优势的地位。

　　对于美容院来说，面对同行业的激烈竞争，首先要有竞争思维和用户思维。知己知彼，才能百战不殆，这要求美容院时刻关注自己的竞争对手，不断比较和调研，并从中改善、完善自我。产品方面，一定不要自说自话，产品有的不是关键，顾客需要的才是重点，综上，一切要从用户出发。

　　做好定位，可以尝试下店名定位。即结合美容院的服务领域和特色，来考虑店铺装修和店名风格。直接在店名中摆出自身特色，让顾客一看便知，便于目标顾客更好地找到解决需求场所，并进行消费。

　　其实定位的寻找并不难，这需要美容院经营者了解顾客心智，还需要经营者平日多与同行市场进行学习交流，了解市场行情。要明白，定位方面不仅要展示自身优势，还要合理运用一些定位的技巧，找到了正确的定位后，一定不能将其作为摆设，要将一切落实到日常经营之中去，这样才能达到良好的效果。