美容院顾客的心理你真的了解吗？

　　前言：美容院要想赢得顾客的心，让顾客能够在你的美容院进行消费，这就要对顾客的心理进行剖析了解。很多美容院认为足够了解顾客的心理，但实际上，美容院顾客的心理你真的了解吗？今天就让奥美兰薇的小编为大家分析一下，也欢迎咨询4000278966

　　1、失去青春的危机心理

　　一般35-45岁是女性美容心理的特定时期。在这个时期，她们十分留恋已逝的青春时光，非常在意自己容貌和形体上的微小变化，特别看到同龄女性，依然青春焕发、光彩照人时，对于自己青春已逝的危机感就愈加强烈。于是，她们走进美容院寻求帮助，这部分顾客在进行美容消费时，心里一般都比较迫切。希望借助现代美容产品、高超的整形技术和手段，达到延缓衰老，塑造“第二次青春”的目的。因此，当顾客前来咨询怎样才能延缓衰老时，美容师可以向她介绍了一种具有“提升、收紧、抚平”眼角皱纹的护理产品，并热情地说：“这是奥美兰薇刚引进的法国新产品，和您以前用过的产品，是完全不一样的，它对延缓衰老有着神奇的功效……，不信您可以先试试看？”这种很刺激顾客心理的话，肯定会引起顾客的注意。从而继续咨询，然后消费。

　　2、一哄而上的从众心理

　　美容的从众心理，是人们普遍存在的，也是由女性本身的特殊要求所决定的。从心理学角度分析，多数人愿意干的事准没错！跟着走就成了他们的自觉选择。因此，当顾客来到美容院后，美容师在与顾客交谈的时候，可以说美容院每天有很多顾客前来消费，很多顾客做了项目之后，改善了什么什么问题，现在变得怎么怎么样的好，引起顾客的从众心理。