美容院里必备的销售成交话术
美容师是必须要懂销售话术的,在销售过程中,总会有几个话术是会套用得上的。因此,美容院里备一套提高成功几率的话术是很有必要的。那么,下面奥美兰薇小编就来为大家介绍一些美容院里必备的销售成交话术。
顾客在美容院中拒绝销售说的最多的一句就是我考虑下吧这句话。这个考虑就是美容师要思考的问题了,美容师应该在与顾客的交谈中对顾客已有了基本的了解,也应了解到顾客到底是在顾虑些什么。也可以进行试探性的询问,看对方是对产品还是服务哪方面不满意。如果这些都不是的话,而可能就是价格上的问题了。美容院里必备的销售成交话术,但美容师不可随便说出顾客所想,而是向顾客再介绍一些低价位的产品,可能这样更容易促成销售。
我们在服务顾客的时候,总会遇到一些喜欢拖延的顾客,这时我们可以给一些好处给顾客,以便促成交易。拖延比不做决定损失更大,美容师在销售中要让顾客看到好处马上就做出决定。
还有一些顾客是喜欢来美容院砍价的,尤其是对一些便宜的产品还要砍价的顾客。美容院里必备的销售成交话术,美容师这时就要跟顾客讲明产品的优势,还要表明这个价格几乎是没有什么利润的,服务态度要诚恳,相信顾客是会理解的。