美容院的美容师怎样拓客?
前言:作为一个美容院的老板也是一个头两个大,因为自己要管的事太多,自己要操心的事更是数不胜数。每天基本的担忧就是美容师今天的拓客怎么样?今天的业绩有多少呢?美容师拓客可是一个技术活,好的话能让美容院财源滚滚,差的话只能生意惨淡。美容师该怎么拓客呢?今天就让奥美兰薇的小编为大家分析一下,也欢迎咨询4000278966。
一、了解顾客需求
美容院的美容师在拓客的时候,了解客户的需求很重要。因为只有足够了解客户的需求,才能根据客户的需求来介绍相应的产品项目,才能让顾客觉得你是真心的在为她考虑,她会接受。相反的,如果不清楚客户的需求,一味的给客户推销产品项目,只会让客户反感,导致客户逐渐流失。
二,与顾客建立感情
美容院多半都是女性客户,男性偏少。这时候,美容院的美容师就要与顾客建立感情,在沟通过程中学会多倾听,更深入的了解客户,才能了解顾客的需求,并给顾客最好的服务,才能与顾客建立很好的感情,客户也会因为彼此的关系带来更多的客户消费。
三,关心顾客
美容院的美容师在服务顾客的过程中要多关心客户,培养出好的感情,让顾客感受到家的感觉,让客户感觉到爱,让顾客把消费看做是一件非常愉快的事情。那么,在平时的话,美容师到了客户的生日或者节假日就要给客户打电话发信息送上自己的祝福,